НАВЕРХ
s

Как оплатить тур

Шаг 1. Завершение бронирование тура

После завершения бронирования тура на сайте система автоматически оформит ваш заказ и забронирует выбранное количество мест на 45 минут. В течении этого времени, наши менеджеры свяжутся с вами для того, чтобы уточнить ваши особые пожелания, а также внести ваши паспортные данные.

После внесения паспортных данных менеджером, вам будет выслана ссылка на Договор-Оферту через смс на указанный номер телефона, а также на ваш электронный почтовый ящик. В случае невозможности открыть договор на телефоне, вы сможете его открыть на любом другом устройстве.

Инструкция по заключению договора

1. Найдите на своём телефоне в непрочитанных смс от отправителя «Volnoveter». Если у вас мобильный оператор МТС, то отправитель может отображаться некорректно. Перейдите по указанной ссылке.

2. Ознакомьтесь с текстом договора-оферты. После прочтения договора, вам требуется поставить галочку в левом верхнем углу экрана напротив текста «с условиями электронного договора ознакомлен и согласен», затем нажать кнопку «Продолжить».

3. Далее вам требуется ввести фамилию имя и отчество в именительном падеже и ваш номер мобильного телефона. Ф.И.О. и номер телефона должны быть не туристов, а заказчика (актуально в том случае, если вы покупаете тур для своих близких или третьих лиц).

4. Затем вы увидите окно, где будет указано, что на ваш номер телефона отправлено смс-уведомление с одноразовым идентификатором (6-значным кодом). Введите код из смс, затем нажмите кнопку «Подписать договор». Если у вас мобильный оператор Мегафон, то вместо смс на ваш телефон поступит звонок со служебного номера телефона. В этом случае последние 4 цифры номера, с которого поступил звонок, будут являться кодом.

5. Теперь вы должны увидеть окно, где будет сказано, что договор подписан. Данный способ подписания договора имеет равнозначную юридическую силу с бумажной версии договора. Тем не менее, вы всегда можете получить бумажную копию вашего договора обратившись по адресу указанному в разделе контактов нашего сайта.

Шаг 2. Оплата тура

После заключения договора, вам будет предложено оплатить тур дистанционно. На вашу электронную почту вам будет отправлена ссылка на оплату, либо QR-код (приложение Сбербанка и других банков).

Если вы хотите оплатить по ссылке, то вам необходимо указать данные банковской карты. Оплата осуществляется через безопасное защищенное соединение, вся информация полностью конфиденциальна. В случае, если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей, для проведения платежа может потребоваться ввод специального одноразового пароля или кода из смс. Просим учитывать, что к оплате принимаются банковские карты VISA, Visa Electron, MasterCard, Maestro, МИР.

Если вы хотите оплатить по QR-коду, то отсканируйте код в приложении вашего банка и вы сразу увидите реквизиты и требуемую сумму к оплате.

Вы всегда можете оплатить наличными деньгами обратившись по адресу указанному в разделе контактов нашего сайта.

Важно помнить:

  • Пожалуйста, бронируйте тур только в том случае, если готовы внести оплату.
  • Тур может быть забронирован по предоплате в размере 50%.
  • Тур должен быть оплачен в полном объёме за 14 дней до отправления. В некоторых случаях полную оплату требуется внести ещё раньше. Например, если на определённый тур распространяется акция или СПО.
  • Все платежи должны производится тем же способом, что и первый платёж. Например, если вы внесли предоплату наличными деньгами, то остаток тоже требуется внести наличными.

Шаг 3. Отправка документов

В зависимости от забронированного вами тура или услуг и поставщика услуг срок готовности документов у каждого тура может быть свой. Чаще всего готовность документов происходит за 3 дня до вылета (в случае покупки пакетного тура). Однако, при приобретении иных услуг (аренда автомобиля или яхты за рубежом, авиабилеты, отели, страховки, экскурсии), то документы могут быть готовы в этот же день или следующий день.

Документы будут вам отправлены на электронную почту, после чего вы сможете или распечатать, или сохранить в электронном виде.

Вы всегда можете получить документы по вашему туру обратившись по адресу указанному в разделе контактов нашего сайта.

Вопросы и ответы

Оплата туров или иных услуг происходит по принципу «замораживания» денежных средств на банковской карте покупателя. Сумма, равная указанной частичной оплате или стоимости тура, не списывается, а резервируется до окончательного подтверждения или не подтверждения тура или услуги.

В случае не подтверждения тура или услуги «замороженные» денежные средства на банковской карте будут разблокированы вашим банком и станут доступны в течение 1 рабочего дня.

Стоимость туров по России или Абхазии не изменяется под действием валютных колебаний. Стоимость тура или услуги за границу фиксируется в момент резервирования денежных средств на банковской карте. Однако, если вы оплачиваете тур не в полном объёме, то остаток, который требуется доплатить, может быть пересчитан в большую сторону в соответствии с валютными изменениями.

ЗАЯВКА